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可可施韩国饰品批发网 -（阿里巴巴诚信通企业第三年）- SITEMAP XMLMAP

作者：可可施    帮助来源：本站原创    点击数：    更新时间：2009-8-18

 

 

 

 

我们一直在细心聆听您的声音，您的满意是我们孜孜不倦的追求！

 

尊敬的饰品批发商、零售商、贸易商：

 

首先感谢您对我公司的信任与支持，为了我们能够顺利进行交易，同时维护您的权益，可可施设立售后服务如下：

1、三天包退，七天包换。收到商品三天内（以签收日期为准），如果你发现商品有质量问题或不喜欢，你可以向可可施申请退货，货款存于会员中心，用于下次进货。收到商品七天内，如果你发现商品有质量问题或不喜欢，你也可以向可可施申请换货。

2、报销运费。如果商品存在质量问题（非人为损坏。例如：珠子畸形、水晶掉落、金属生锈等等），我公司为您报销3-10元的运费，该运费将存于“会员中心”用于下次进货。如果商品由于个人喜好而要求退换，其运费自负。

3、协助您向快递公司索取赔偿的义务。在运输过程中商品被损坏，原则上要求快递公司作出赔偿。因此您收到包裹时，您有义务当面检查。如有发现被人为损坏，请在邮递员没有离开现场前联系我们，我们将协助您向快递公司索取赔偿，为你处理事宜。

4、关于退款的后续工作。您收到货的三天内，如果您要求退款。我公司原则上将其款项注入“会员中心”用于下次进货。如果您要求退回现金，我公司将收取10%的手续费，并在15个工作日将款退回您的银行帐号。

我们在乎顾客们对可可施的评价，顾客的满意是可可施孜孜不倦的追求！我们将会真诚为您服务，让您100%放心在线购买、100%享受完善的售后服务。

备注：以下两种情况不可享受以上的售后服务，请在购买前认真考虑：

    （1）特价商品不可退换商品（包括稍有质量问题的商品）。

    （2）上门自取的顾客，不可退换商品，请在现场认真挑选。

 

我公司具有以上内容的解释权，如有修改不另行通知。